RU

+306974349763 | +306984365004 |  info@taxilibre.gr

company

FAQ

Как точно узнать, получили ли Вы мой заказ такси?

В течение нескольких минут после осуществления заказа Вы получите от нас электронное сообщение с подтверждением. Если потребуются дополнительные разъяснения, сотрудник Taxilibre дополнительно свяжется с Вами по электронной почте. 

Оснащены ли Ваши автомобили доступом в Интернет через Wi-Fi?

Конечно, Вы можете воспользоваться доступом в Интернет, проверить электронную почту и т.д. на всем протяжении Вашей поездки в такси Taxilibre

Разрешается ли перевозка домашних животных на Ваших автомобилях?

Мы разрешаем перевозку домашних животных в клетках-переносках при условии, что Вы хотя бы за 24 часа до даты трансфера известили нас об этом. 

Оснащены ли Ваши автомобили детскими креслами для перевозки маленьких детей?

Конечно! Если Вы бронируете перевозку не через сайт, пожалуйста, предупредите нас об этом до Вашего прибытия. 

Могу ли я внести изменения в предложенную Вами программу посещения археологических достопримечательностей?

Программа как однодневных экскурсий, так и более продолжительных туров формируется с учетом Ваших предпочтений. В стремлении постоянно повышать степень удовлетворенности наших заказчиков мы готовы изменить программу посещений в соответствии с Вашим запросом. 

Вы работаете каждый день?

Мы работаем круглосуточно 365 дней в году. 

Являются ли чаевые обязательными?

Если Вы довольны нашим обслуживанием и желаете оставить чаевые, мы с благодарностью примем их. 

Разрешается ли курение в такси?

Курение в салоне такси строго запрещается по закону для всех. 

Я хотел бы заранее забронировать у Вас трансфер в гостиницу или тур. В данном случае требуется осуществить предоплату?

В предоплате нет необходимости. Оплата осуществляется по прибытии в пункт назначения. 

Я хочу изменить дату моего прибытия и экскурсии по Афинам. За это взимается дополнительная плата?

Вы можете менять программу пребывания по Вашему усмотрению, за это не взимается дополнительная плата, просто своевременно предупреждайте нас о таких изменениях. 

Я везу большое количество багажа. За это взимается дополнительная плата?

Дополнительная плата не взимается. Известите нас о Вашем багаже, т.к., возможно, для его перевозки потребуется дополнительный автомобиль. 

Водитель такси будет встречать меня в аэропорту? Как он узнает меня?

Наш водитель будет встречать вас в зале прибытий аэропорта с нашей фирменной табличкой, на которой будет указана Ваша фамилия.

Если мой рейс задерживается, будет ли водитель встречать меня в аэропорту? Что делать, если я не успел на рейс?

В случае задержки с рейсом мы будем ждать  Вас в аэропорту, Вам не нужно беспокоиться об этом. Мы постоянно проверяем информацию о прибытиях и точно знаем, когда Вас встречать.

Безусловно, если Вы отменили поездку или не успели на рейс, мы были бы признательны Вам за своевременное предупреждение по телефону или е-мейлу.